アプリのパスコードは必ず設定が必要でしょうか。

オートログインを設定いただく場合は生体認証ご選択時も含め必ず設定が必要です。4桁の数字のご登録をお願いいたします。 詳細表示

Webエムアイカード会員のパスワードが変更できない

パスワードは8文字以上20文字以内、半角英字数字を組み合わせて設定いただく必要があります。記号（「@」「.」「-」「_」）もご利用いただけます。 また、過去に使用していたパスワードは設... 詳細表示

紙の明細が届かない

紙の明細書は当月のご請求があるお客さまへ毎月20日頃までにご登録住所へ郵送いたします。 ※ゴールデンウィークや年末年始などの祝日の関係により、上記の日程よりも遅れる場合がございます。 ... 詳細表示

領収書が欲しい

当社発行の領収書をご希望の場合は、カード裏面に記載の電話番号にご連絡ください。 【領収書記載事項】 領収書発行金額：お引き落とし金額またはお振り込みでご入金いただいた金額 宛名... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をしました。アプリはどのようにインストールしたらよいですか？

Android携帯のお客さま ①『Google Play』を開きます。 ②画面最上部の検索バーをタップします。インストールするアプリ名「エムアイカードアプリ」と入力し虫眼鏡のボタンを... 詳細表示

アプリのパスコードを忘れてしまいました。

誤ったパスコードを5回ご入力いただくと、再度ログイン画面からログインいただけます。ログイン画面でWebエムアイカード会員にご登録の情報でログインしてください。 詳細表示

カード利用のキャンセル手続きを行った場合、ポイントはどうなりますか。

キャンセルされた利用分のポイントがマイナスされます。 お買物の際にポイントを利用された場合は、キャンセル手続きにより返却いたします。 詳細表示

アプリで生体認証を選択したのにパスコードの設定が求められました。

生体認証をご選択いただいた場合でも、パスコードのご登録が必要です。生体認証失敗時にはパスコードでのログインとなります。 詳細表示

ふるさと納税の申し込みをしたい

エムアイカードホームページでは「三越伊勢丹ふるさと納税」と「さとふる」をご紹介しております。 「三越伊勢丹ふるさと納税」について詳しくはこちら 「さとふる」について詳... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスとは

ご請求金額・ポイント数の照会、登録情報のご変更などがWebでお手続きいただけます。 サービスメニューの一覧はこちら Webエムアイカード会員サービスのご登録はこちら 詳細表示