メールや手紙などのダイレクトメールを停止したい

契約者の方がお手続きください。 詳細表示

「Web明細サービス」について知りたい

「Web明細サービス」とは、毎月郵送でお届けしている「ご利用明細書」・「ご融資明細書」を停止し、請求内容および明細内容をWebでご確認いただけるサービスです。 詳細は、Web明... 詳細表示

Web明細の登録ができない

Web明細サービスの登録/解除は、本会員さまのWebエムアイカード会員マイページよりご登録をお願いいたします。家族会員さまはご登録いただけません。 Web明細サービス（紙の明細郵送停止）はこちら 詳細表示

カード利用のキャンセル分はどうなりますか？

ご利用分とキャンセル分のデータが同じ締め日（毎月7日）までに到着した場合は、同じ月のご利用明細で相殺されお支払いは発生しません。 キャンセルデータが元のご利用分と同じ締め日とならなかっ... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスの登録を解除したい

Webエムアイカード会員サービスの登録解除はこちらよりお手続きください。 ※メール配信のみ停止したい場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

エムアイカード発行のカードを複数持っています。Webエムアイカード会員マイページで、それぞれの情報を閲覧できるようにする方法はありますか？

エムアイカードアプリまたはWebエムアイカード会員マイページにて、それぞれのカード情報をご確認いただけます。 詳細表示

紙明細を受け取りたいが、紙明細有料化に伴い手続きは必要か。

引き続き紙明細を受け取りたい場合のお手続きは不要です。 ※2024年10月ご請求分より、紙の利用明細書発行の際に1通当り110円（税込）の発行手数料を翌月にご請求させていただきます。 ※... 詳細表示

締め日までの利用分が今月の支払いに含まれていない

ご利用データが当社に到着してからご請求となりますので翌月以降の請求となる場合がございます。 ご利用データの到着期間につきましては、ご利用先ごとに異なります。 詳細表示

お客様番号はどこに記載されていますか？

お客様番号とは、カード表面左下にある赤枠で囲まれた１０桁の番号です。 詳細表示

アプリで生体認証を選択したのにパスコードの設定が求められました。

生体認証をご選択いただいた場合でも、パスコードのご登録が必要です。生体認証失敗時にはパスコードでのログインとなります。 詳細表示