カード利用のキャンセル分はどうなりますか？

ご利用分とキャンセル分のデータが同じ締め日（毎月7日）までに到着した場合は、同じ月のご利用明細で相殺されお支払いは発生しません。 キャンセルデータが元のご利用分と同じ締め日とならなかっ... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスの登録を解除したい

Webエムアイカード会員サービスの登録解除はこちらよりお手続きください。 ※メール配信のみ停止したい場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

エムアイカード発行のカードを複数持っています。Webエムアイカード会員マイページで、それぞれの情報を閲覧できるようにする方法はありますか？

エムアイカードアプリまたはWebエムアイカード会員マイページにて、それぞれのカード情報をご確認いただけます。 詳細表示

機種変更後、アプリデータは引き継がれますか？

機種変更後も、Webエムアイカード会員のデータは引き継がれます。 新しいスマートフォンにアプリをダウンロードをいただき、ご登録済みのメールアドレス（ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、機種変... 詳細表示

機種変更後、Webエムアイカード会員マイページにログインができなくなりました。 どうしたらよいですか？

機種変更後、Webエムアイカード会員にご登録済みのメールアドレス(ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、Webエムアイカード会員マイページにログインが可能です。 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスのログイン認証方法（SMS・メール）を変更したい

Webエムアイカード会員マイページへログイン後、認証方法の変更をお願いいたします。 下記の手順、もしくはこちらよりお手続きください。 「ログイン」→「各種ご照会・お手続き」→「認証コード通知... 詳細表示

メールや手紙などのダイレクトメールを停止したい

契約者の方がお手続きください。 詳細表示

支払い額の確定日を知りたい

お支払い額は、毎月5日に締め切り、８日に金額が確定いたします。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） 詳細表示

カードを利用した際に通知が来るサービスはありますか

メールやアプリでカードの利用を通知する「カード利用ご案内サービス」があります。 万が一の不正利用にもいち早く気が付くことができます。 ご登録はこちら ※配信停止をご希望の場合も上記よりお手... 詳細表示

認証コード入力画面を閉じてしまい、認証コードが入力できない

認証コードの入力画面を閉じると発行した認証コードは無効となりますので、認証コードの入力画面を開いたまま、受け取った認証コードを入力してください。 認証コードの入力画面を閉じてしまった場合は... 詳細表示