住まいのサポートサービスの解約はどのようにしたらいいですか？

住まいのサポートダイヤルでご解約いただけますので、会員ご本人さまよりご連絡ください。 住まいのサポートダイヤル：０１２０－２０２－１１９（２４時間、３６５日受け付け）音声案内の「3」をご選択ください。 毎月１０日までにお手続きが完了した場合、当月末日が解約日となり、翌月のカードご利用代金お支払い日より請求を停止いたします。 例） ５月１... 詳細表示

Webエムアイカードのログイン通知が届いたのですが、何か手続きすることはありますか？

今までと異なるデバイス(携帯・パソコン)で、Webエムアイカードの ログインがあった場合、第三者による不正ログインの セキュリティ対策の一環として、メールでご連絡をしております。 お心当たりがない場合は、お手数ですが、お電話で お問い合わせ窓口までご連絡ください。 エムアイカード Webサービス担当電話番号：0120-650-093 受付時間：午前10時～午後6時 （... 詳細表示

あんしんリボとは何ですか？

事前に「あんしんリボ」にご登録のうえ、 お買物の際に「1回払い」でご利用いただくと、 自動的にリボ払いになるサービスです。 ※リボ払いには所定の手数料がかかります。 詳しくは、こちら 詳細表示

利用通知のお知らせが届きましたが、なぜですか？

カードをご利用いただいた際、メールやアプリでカードの 利用内容を通知するサービスです。万が一の不正利用も早めにご確認いただけます。 配信停止をご希望の場合は、Webエムアイカード会員画面にログインし、 マイページの「各種ご照会・お手続き」の 「カード利用ご案内サービス」で、「希望しない」を選択しご登録ください。 詳細表示

カードの再発行の依頼をしたのですが、どれくらいで届きますか？

新しいカードは、約2週間でご登録住所宛に書留郵便でお送りしています。 詳細表示

ポイントワールドとはどういったサービスですか？

ポイントワールドを経由し、各ショップでカードを ご利用いただくと、ポイントが最大30倍貯まるサービスです。 Webエムアイカード会員サービスにご登録いただくと どなたでもご利用いただけます。 ※獲得されたポイントはエムアイポイントワールドへログイン後、 ポイント履歴よりご確認いただけます。 ※毎月1日～月末にエムアイポイント... 詳細表示

アプリで生体認証を選択したのにパスコードの設定が求められました。

生体認証をご選択いただいた場合でも、パスコードのご登録が必要です。生体認証失敗時にはパスコードでのログインとなります。 詳細表示

かえられますを申し込みたいのですが、手続きの方法はどのようにしたらいいですか？

かえられますのお申し込みは、Web画面でのお申し込みと電話でのお申し込みと2通りございます。 契約者の方がお手続きください。 家族会員の方はご自身のご利用分をご変更いただけます。 詳細表示

電子メール本文中に何も表示されない。

携帯電話をご使用の場合 携帯電話はS/MIME（電子署名付き電子メール）に非対応のため、メール本文に何も表示されないことがあります。PC用S/MIME対応メールソフトをご使用ください。S/MIMEに対応しているPC用メールソフトはこちらをご参照ください。 携帯電話以外をご使用の場合 メールソフト側で正しいエンコード形式で参照できていない可能性があります。メールソフトのエ... 詳細表示

Outlook Express で、電子署名の検証中、デジタルID取り消し確認欄で「デジタル ID の確認が無効になっています。」と表示されます。

この表示は、以下の設定が「実行しない」となっている場合、メールソフトの仕様に基づき表示される内容ですが、「セキュリティ警告」を示す表示ではありません。 なお、多くの Outlook Express では、初期設定で「実行しない」が設定されております。 以下の手順にて設定を変更することができます。 (1)ツールバーの[ツール] [オプション]を選択し、「セキュリティ」タブを... 詳細表示