【QUICPayに対応した加盟店でGoogle Payが使えませんでした】青色のランプの点灯が続き、すぐに決済ができませんでした。どうすれば使えますか？

青色のランプ点灯中は通信中のため、しばらくかざしてください。 詳細表示

カード情報（有効期限、セキュリティーコードなど）の入力エラーの場合、Google Paｙは登録できませんか？

正しい情報ではない場合は、Google Payへご登録いただけません。 詳細表示

Google Payの対象機種は何ですか？

Android 5.0 以降、Felica搭載端末、おサイフケータイアプリ6.1.5以降が必要になります。 Android-OSのバージョンはデバイスごとに異なりますが、「設定」でご確認いただけます。 ※「設定」の「NFC/おサイフケータイ　ロック」を解除してからご利用ください。 詳細表示

iPhoneをリセットをした場合、Apple Payの登録はどうなりますか？

すべてのカードがApple Payから削除されます。 詳細表示

カード情報（有効期限、セキュリティコードなど）の入力エラーの場合、Apple Payは登録できませんか？

正しい情報でない場合は、Apple Payへご登録いただけません。 詳細表示

iPhoneのカード情報削除前に機種変更してしまいました。どうすればよいでしょうか？

端末がお手元にあれば、お客さまにてWalletアプリ内のカード情報の削除をお願いいたします。 手元にない場合は、エムアイカードでApple Payの削除手続きをいたしますので、 お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お客さまサービスセンター 電話番号：０３－６６２８－２４９１ 受付時間：午前１０時～午後６時（１月1日を除く） 詳細表示

Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除すると、Apple Watchのカードは削除されますか？

Apple Watchのカードは削除されます。 Apple WatchでApple Payを使用する場合は、再度iPhoneとペアリングし、Apple WatchのWalletアプリにカードのご登録をお願いいたします。 詳細表示

カードの退会をしたら、Apple Payの登録はどうなりますか？

カードご退会後、Apple Payもご利用がいただけなくなります。 但し、Apple Payが退会扱いとなるまでにお時間を頂戴いたしますので、カード退会のお手続き後、お手数ですがお客さまご自身でApple 端末にてカードの削除手続きをお願いいたします。 詳細表示

Apple Pay利用時、Touch IDでうまく認証できない場合どうなりますか？Touch ID以外の本人確認方法はありますか？

パスコードでの代替が可能です。 詳細表示

クレジットカードを再発行する際、カード番号が変更にならない場合、Apple Payはどうすればよいでしょうか？

カード番号が変更にならない場合は、そのままご利用いただけます。 詳細表示