【QUICPayに対応した加盟店でGoogle Payが使えませんでした】青色のランプの点灯が続き、すぐに決済ができませんでした。どうすれば使えますか?
青色のランプ点灯中は通信中のため、しばらくかざしてください。 詳細表示
カード情報(有効期限、セキュリティーコードなど)の入力エラーの場合、Google Payは登録できませんか?
正しい情報ではない場合は、Google Payへご登録いただけません。 詳細表示
Android 5.0 以降、Felica搭載端末、おサイフケータイアプリ6.1.5以降が必要になります。 Android-OSのバージョンはデバイスごとに異なりますが、「設定」でご確認いただけます。 ※「設定」の「NFC/おサイフケータイ ロック」を解除してからご利用ください。 詳細表示
iPhoneをリセットをした場合、Apple Payの登録はどうなりますか?
すべてのカードがApple Payから削除されます。 詳細表示
カード情報(有効期限、セキュリティコードなど)の入力エラーの場合、Apple Payは登録できませんか?
正しい情報でない場合は、Apple Payへご登録いただけません。 詳細表示
iPhoneのカード情報削除前に機種変更してしまいました。どうすればよいでしょうか?
端末がお手元にあれば、お客さまにてWalletアプリ内のカード情報の削除をお願いいたします。 手元にない場合は、エムアイカードでApple Payの削除手続きをいたしますので、 お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お客さまサービスセンター 電話番号:03-6628-2491 受付時間:午前10時~午後6時(1月1日を除く) 詳細表示
Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除すると、Apple Watchのカードは削除されますか?
Apple Watchのカードは削除されます。 Apple WatchでApple Payを使用する場合は、再度iPhoneとペアリングし、Apple WatchのWalletアプリにカードのご登録をお願いいたします。 詳細表示
カードの退会をしたら、Apple Payの登録はどうなりますか?
カードご退会後、Apple Payもご利用がいただけなくなります。 但し、Apple Payが退会扱いとなるまでにお時間を頂戴いたしますので、カード退会のお手続き後、お手数ですがお客さまご自身でApple 端末にてカードの削除手続きをお願いいたします。 詳細表示
Apple Pay利用時、Touch IDでうまく認証できない場合どうなりますか?Touch ID以外の本人確認方法はありますか?
パスコードでの代替が可能です。 詳細表示
クレジットカードを再発行する際、カード番号が変更にならない場合、Apple Payはどうすればよいでしょうか?
カード番号が変更にならない場合は、そのままご利用いただけます。 詳細表示
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