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  • No : 11159
  • 公開日時 : 2021/05/07 11:35
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認証コードを入力しても、ログインができません。どうすればいいですか?

回答

以下の可能性がございます。

➀認証コードの有効期限が切れている
認証コードには有効期限があり、期限を超過した場合は無効となります。お手数をおかけいたしますが、再度ログインページにてログインID(メールアドレス)・パスワードのご入力からお手続きください。新たに認証コードを発行いたします。最新の認証コード通知メールをご確認のうえ、お手続きください。
 
➁入力内容が誤っている
認証コード入力時に、スペースや記号などの認証コード以外の文字が入力されていると、正しく認証できません。ご入力内容をご確認のうえ、お手続きください。

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