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  • No : 9475
  • 公開日時 : 2022/04/06 18:09

エムアイカードの退会(解約)はどのようにしたらいいですか?

カードのご退会は、Webでのお手続きとお電話でのお手続きの2通りございます。ご契約者さまがお手続きください。

※ゴールドカード、プラチナカード、nimoca MICARDなど一部Webや音声ガイダンスでご退会のお手続きがいただけないカードがございます。お手数おかけいたしますが、上記カードをお持ちのご契約者さまはお電話でのお手続きをお願いいたします。
 
【Webでのお手続き方法】
①Webエムアイカード会員サービスにログイン こちら
②ページ下部にある「カードのご退会」ボタンよりお手続き
※Webでお手続きいただけないカードの場合は、ボタンが表示されません。予めご了承ください。

【お電話でのお手続き方法】
お電話でのお問い合わせ窓口 こちら
自動音声にてご案内いたします。お手元にカードをご用意のうえ、音声ガイダンスにしたがってお手続きください。

【カードご退会時の注意事項 】
カードのご退会の前に以下をご確認ください。
・ご契約者さまがカードを退会されますと、家族カード、ETCカード、WEBエムアイカード会員もご退会となり、お貯めいただいたエムアイポイントや三越伊勢丹アプリより合算したポイントも同時に失効いたします。
・カードの退会当日に、カードのお切り替え、家族カード、ETCカードの申し込みをいただくと各種申し込みはキャンセルとなります。
・ご利用残高がある場合は、引き続きご登録口座にて引き落としいたします。ご利用明細書に関しましてはご登録住所へお送りいたしますのでご確認をお願いいたします。
・お引き落とし後の年会費の返却はいたしかねます。ただし、ご入会月の末日までにご退会手続きが完了した場合は、次年度の年会費の引き落とし停止または、ご登録口座へご返金させていただきます。
・退会の申し込み後、行き違いでカードやご案内状が届く場合がございますのでご了承ください。
・携帯電話、公共料金、保険料など、継続したお引き落としにカード番号をご登録されている場合、ご請求は自動的には止まりません。お客さまご自身でご利用先へ、お支払い方法変更のお手続きをお願いいたします。
・ApplePayや Google Pay をご登録されている場合、ご自身でスマートフォンよりカード削除のお手続きをお願いいたします。

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