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  • No : 9931
  • 公開日時 : 2021/02/04 18:02
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Webエムアイカード会員サービスに登録したのですが、メールが届かないのはなぜですか?

回答

メールが届かない理由は、以下のケースがございます。
 
①受信制限の設定をしている
迷惑メールの対策などでドメイン受信設定をされている場合は、「@micard.co.jp」を受信できる設定にご変更ください。また、URL付きメールを受信拒否されている場合は、受信できるようにご設定をお願いいたします。
 
➁迷惑メールフォルダ・ごみ箱などへ自動振り分けされている
ご利用のメールソフトやセキュリティソフト、プロバイダの設定によっては、メールの文面により自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱などに振り分けられる場合や受信制限がかけられる場合など、メールが正常に届かない場合がございます。メールフォルダやご利用のメールソフト、セキュリティソフト、プロバイダの設定のご確認をお願いいたします。
※ご設定内容の確認・変更方法につきましては、各ソフトウェア提供元やプロバイダへお問い合わせください。
 
➂メールソフトやWebメールのメール受信間隔の時間設定が長い
メールソフトやWebメールの「受信」ボタンや「更新」ボタンを押していただくなど、受信確認の操作を手動で行ってください。もしくは設定時間の間隔を短くするよう設定変更をお願いいたします。
※操作方法につきましては、各ソフトウェア提供元、プロバイダへお問い合わせください。
 
➃ご登録のログインメールアドレスに相違・変更登録がある
エムアイカードホームページトップページまたはログインページ→「ログインIDをお忘れの方はこちら」→「Webエムアイカード会員新規ご登録はこちら」より再登録をお願いいたします。
※スマートフォンアプリをご利用の場合、メールアドレスを変更した後、新ログインメールアドレス・パスワードにて再度ログインいただく必要がございます。

詳しくはこちらをご確認ください。

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